Pomoc
Dla Państwa wygody przygotowaliśmy listę odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące pakietu Web Premium.
Mamy nadzieję, że poniższa lista pomoże Państwu w podjęciu odpowiedniej decyzji.
Czy dostaniemy dostęp do panelu administracyjnego strony?
Tak, oczywiście. Po zakończeniu prac nad stroną otrzymają Państwo link do panelu administracyjnego swojej strony oraz login i hasło.
Czy samodzielne nanoszenie zmian w tekście jest skomplikowane?
Zmiany takie jak edycja tekstu, dodanie kolejnej pozycji w menu, dodanie zdjęcia, lub grafiki nanosi się bardzo prosto, bez znajomości języka html. Po ukończeniu strony otrzymają Państwo od nas instruktaż zarządzania panelem administracyjnym. Na życzenie klienta przeprowadzamy również telefoniczne szkolenie z obsługi panelu.
Czy pobierają Państwo dodatkowe opłaty?
Nie pobieram żadnym innych dodatkowych opłat. Klient płaci wcześniej ustaloną, jednorazową opłatę za wykonanie strony internetowej w pakiecie Web Premium.
Czy do obsługi naszej firmy dedykowana jest jedna osoba?
Tak, od momentu pierwszego kontaktu z Państwa firmą do zakończenia prac nad stroną i później, odpowiedzialny jest jeden, ten sam specjalista ds. sprzedaży usług internetowych.
Czy mogą Państwo wykupić za mnie serwer, oraz domenę?
Nie zajmujemy się tym. Zakup serwera i domeny leży po Państwa stronie. Oczywiście nasz specjalista chętnie podpowie jak to zrobić, poleci zaufaną firmę. Zapraszamy do odwiedzenia działu hosting na naszej stronie.
Czy instalują Państwo stronę na serwerze, czy musimy robić to samodzielnie?
To zależy od Państwa. Nasi informatycy mogą zrobić to za Państwa, możemy też przekazać stronę w pliku jeśli chcą Państwa zainstalować stronę na serwerze samodzielnie.
Czy zajmują się Państwo również redagowaniem tekstu?
Nie zajmujemy się redagowaniem tekstów, ale chętnie podpowiemy jak dobrze napisać tekst, aby później strona mogła być dobrze pozycjonowana.
Co potrzebują Państwo od nas przed rozpoczęciem prac nad stroną?
Przed rozpoczęciem prac nad stroną, musimy poznać Państwa oczekiwania dotyczące wyglądu strony. Musimy ustalić jej kolorystykę, czy układ. Jeśli posiadają Państwo już stronę www, a my mamy stworzyć nową, wtedy budujemy ją na podstawie tekstów, które aktualnie znajdują się na stronie. Jeśli nie mają Państwo jeszcze strony, wtedy musimy ustalić tylko jakie mają pojawić się zakładki w menu, wtedy podstrony zostawiamy puste, lub uzupełniamy je przykładowym tekstem. Po skończeniu strony samodzielnie mogą Państwo uzupełnić stronę tekstem.
Czy zajmują się Państwo tworzeniem identyfikacji wizualnej?
Tak oczywiście. Zajmujemy się przygotowywaniem pakietów identyfikacji wizualnej – pakiet Branding Premium. Więcej o ofercie dotyczącej tego pakietu mogą znaleźć Państwo w zakładce identyfikacja wizualna.
Czy zajmują się Państwo pozycjonowaniem?
Nie zajmujemy się pozycjonowaniem, współpracujemy w tym zakresie z zaprzyjaźnioną firmą Studio Lokomotywa.
